DeepSeek+烟草=？中国烟草实践案例

【两个至上2Firsts转载自东方烟草报】今年年初，国产人工智能（AI）大模型DeepSeek（深度求索）“破圈”走红。以DeepSeek为代表的AI大模型技术，作为前沿科技力量，正成为发展新质生产力的关键要素。抢抓AI发展机遇，烟草行业单位积极推进DeepSeek大模型本地化部署或升级，探索多场景、多领域应用，形成AI感知、AI决策、人机交互等能力，深化AI技术对企业发展的赋能作用。

今天，让我们一起来看烟草行业部分单位本地化部署DeepSeek大模型的探索与实践。

“桂烟AI助手”

广西壮族自治区烟草专卖局（公司）日前将2024年10月部署的AI大语言模型DeepSeek从V2.5版本升级到R1版本，为全系统员工提供更高效、更精准的智慧化服务。

此次DeepSeek版本的升级，进一步丰富拓展了“桂烟AI助手”智慧问答、智能问数、合规审查、写作助手、分析报告等五大场景。“智慧问答”深度整合公文系统、综合管理平台等内部系统数据，同时融合外部多源信息，在政策解答、业务流程、操作规范等方面给出更高质量回答。“智能问数”全面对接营销业务58个关键数据指标与维度，凭借强大的语义理解能力更准确地理解用户的数据需求问题，展示准确、详细的数据图表。“合规审查”进一步拓展多类报告材料的潜在风险点识别功能，并给出更合理的改进建议。“写作助手”广泛汇聚企业内外部网站的新闻报道类资源，在写作任务中措辞更新颖，逻辑更清晰，细节更完善。“分析报告”通过对企业数据的深度挖掘和多维度分析，扩充24类营销数据分析报告，为管理决策提供全面、科学的依据。

“小陶律师2.0”

近期，安徽烟草商业普法宣传教育基地研发上线了首个“能说会跑”的DeepSeek场景应用“小陶律师2.0”。

该应用以普法教育基地中的机器人“小陶律师”为对象，通过改造适配DeepSeek大语言模型、外挂RAG知识库、定制工作流、整合互联网数据资源等技术开发，迭代升级为2.0版本。升级后，在既存普法咨询功能基础上，增强了语音识别、知识检索、情境理解等功能，可以为到访嘉宾提供更加精细化、个性化的沟通解答、法律咨询、场地引导等服务，进一步丰富了展厅的参观讲解形式。

“专卖AI智能助理”

近日，陕西省西安市烟草专卖局自主研发的“专卖AI智能助理”正式上线运行。这一智能化执法辅助工具搭载了DeepSeek大模型，依托本地化知识库和全国统一专卖监管平台，为专卖执法人员提供全方位智能支持。

AI智能助理上线运行后，专卖执法人员只需通过语音或文字向AI智能助理提出问题，系统即可调用本地烟草专卖监管知识库中的相关数据，提供索引和解答。这不仅帮助执法人员精进业务知识，还大幅提升了工作效率。据统计，传统模式下，查询法律条文和文件依据平均需要10余分钟，而通过AI智能助理，这一时间缩短至10秒以内，效率提升60倍以上。此外，根据不同事由，AI智能助理可为执法人员提供个性化的执法流程指导，有效减少程序错误和操作失误，确保执法行为规范、合法。

“烟包自动扫码系统”

近日，由湖南烟叶复烤有限公司立项，常德市烟草专卖局（公司）、湘西土家族苗族自治州烟草专卖局（公司）共同研制的“烟包自动扫码系统”顺利通过内测。该项目创新性地将DeepSeek大模型与烟叶打扫码业务深度融合，成功攻克动态扫码技术难题。

项目团队充分发挥DeepSeek大模型深度学习和高效数据处理能力，结合人工智能、边缘计算、计算机视觉等前沿技术，成功构建了行业首个烟包与标签形态库。在技术层面实现了在移动作业环境下对烟包、标签及二维码的精准分离、识别和数据校验，大幅提升了数据处理的高效性与可靠性；在业务层面攻克了传统补码操作的低效难题，实现了漏码、掉码的精准识别与修复，并应用AI识别算法与计算机视觉技术，对运输过程中的调包、换码、复制标签等违规行为进行智能分析检测，显著提升了烟叶打扫码业务的精准度与运行效率。

“AI小王子”

近日，湖南中烟工业有限责任公司DeepSeek本地化部署的智能体应用——“AI小王子”正式启用。

现阶段，“AI小王子”可实现公司的管理标准、管理制度和部门标准等方面的智慧问答，且设置数据安全防护措施。下一阶段，湖南中烟将进一步强化大模型通用服务能力，向全公司开放AI底层平台，并持续挖掘AI技术与业务场景的融合点，覆盖公司业务主线，形成智能应用场景2.0版地图。通过快速构建更多的智能体应用，推进“烟草+AI”的数字化转型建设，支撑公司“双新一体”战略，赋能企业高质量发展和现代化建设。

“卷包维修知识辅助精灵”

3月19日，湖北中烟工业有限责任公司武汉卷烟厂卷包车间自主研发的“卷包维修知识辅助精灵”正式上线运行。该工具通过大语言模型与工业系统深度融合，为设备维修提供智能决策支持，开启AI辅助维保新阶段。

据悉，该平台由卷包车间数字化创客团队基于DeepSeek-32B大模型开发，通过解析2021至2024年间的1.3万余条设备维修记录，构建涵盖卷接机、包装机等5大类设备的维修经验知识库，创新采用“外挂式知识库+大语言模型”双驱动模式，实现故障诊断方案秒级响应。系统上线后，维修人员可通过车间生产信息管理系统快速查询故障代码、调取历史处理案例，并获取AI生成的维修策略优化建议。

“安烟AI助手”

今年以来，河南省安阳市烟草专卖局（公司）结合实际部署了DeepSeek R1蒸馏版模型和Dify生成式AI应用创新引擎。他们设计了“安烟AI助手”智能体，利用Embedding技术将文本、图像、音频等数据转化为低维向量，构建本地法律法规知识图谱，调用DeepSeek模型解析问题关键字并与知识库匹配，再经Rerank技术重新排序，最后由DeepSeek进行语言组织与调优，输出高质量结果，为内容生成提供高效解决方案。

实际应用中，由于传统合规工作依赖人工查阅大量法律文件，不仅繁琐且易出错。如今，“安烟AI助手”凭借强大的大模型推理能力和本地法律知识图谱，在采购、工程等关键领域严阵以待，一旦发现违规迹象，便立即触发预警。基于AI构建的智能审查决策支持系统，为规范和采购决策提供精准、可靠的建议，助力企业跑出数字化转型“加速度”。

“临小安”AI助理

安全生产是发展的生命线。浙江省临海市烟草专卖局（分公司）近期紧跟数字化转型趋势，依托宜搭低代码开发平台，结合DeepSeek大模型，打造了“临小安”AI助理。

“临小安”可实现安全工作的线上全流程管控。在日常检查过程中，基层安全员在日常检查中如果碰到检查细则不明、风险隐患识别不清等情况可以在线向“临小安”进行提问，“临小安”还能够向基层安全员精准推送检查表单，安全员在线填写、打卡定位、上传照片以及检查情况，提升了日常检查效率。同时，机关安全管理员能够通过“临小安”即刻生成的安全检查智能报表，高效跟进日常安全检查进度。

新型烟草行业首个AI课程即将开课，火热报名中

4月15日，由两个至上2Firsts与聪明狗AI联合打造的《新型烟草从业者AI第一课》即将在深圳前海开课。作为行业首个AI课程，它将助力从业者开启智能化转型之旅。报名火热进行中，席位有限，先到先得，抢占先机！