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【两个至上】尊重消费者话语权 优化产品组合结构

2022-06-14
2022-06-14
中国电子烟的海外市场增长迅速,对企业满足消费者需求的能力提出了更高要求。在不同国家的市场,电子烟企业需要因地制宜地针对人文、习俗、消费能力予以区分,确定接地气的产品定位,制定差异化运营策略。

随着《电子烟管理办法》《电子烟》国家标准等相关政策文件的相继颁布,电子烟产业逐步进入规范发展时代,中国电子烟产业在出口领域将继续保持过往良好的发展势头。为进一步鼓励和支持电子烟企业在规范经营的基础上扩大出口,经中国电子商会批准,由中国电子商会电子烟专业委员会主办的“2022电子烟行业第六届规范发展宣贯会暨首届出口服务发展大会”将于2022年6月15日召开。

中国电子烟的海外市场增长迅速,对企业满足消费者需求的能力提出了更高要求。在不同国家的市场,电子烟企业需要因地制宜地针对人文、习俗、消费能力予以区分,确定接地气的产品定位,制定差异化运营策略。例如,欧洲市场注重环保,除了品牌美誉度、产品高质量外,节能的要求排在首位;在非洲市场,清甜口味的一次性电子烟的销售数据和复购率居高不下;北美市场年轻人多,包容度高,注重电子烟产品的创新性。

中国电子烟企业在进驻新市场时,不必引导当地话语权,因为最大的话语权掌握在当地消费者手中。中国电子烟企业应该迎合消费者的个性需求,仔细学习当地的喜好、禁忌,为产品的研发阶段指明正确方向。以某烟油企业为例,他们在开发新市场时,将自身摆在服务者的角色,了解当地的饮食文化习惯,来针对性地研究口味。在研究新款烟油时,他们放弃了走高精尖路线,而是依托数据化,整合全球香精,分门别类地研究香精对人体神经的影响与成瘾的原因,筛选可以被应用到雾化领域的原料。为了架构电子烟企业的底层逻辑标准,企业有必要重视底层研究,补全市场数据的空白,以满足消费者的差异化需求。

消费者的反馈有利于企业进一步优化产品组合结构,促使电子烟更高级的发展形态出现。专家认为,电子烟行业未来是看不到天花板的,目前中国企业在这个行业有强势统治力,每一年都有新的复合增长。如果中国电子烟能够持续获得消费者的好评,我们可以积极乐观看待电子烟行业五到十年内的未来。

规范发展,共赢全球!2022第六届电子烟行业规范发展宣贯会暨首届出口服务发展大会期待您的关注与参与。欢迎点击链接了解详情:https://cn.2firsts.com/#/ecetdc

【两个至上】尊重消费者话语权 优化产品组合结构

 

(编辑:王思雨)

 

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